Politique d’expédition
Politique d'expédition
Chez Cholita Nova, chaque création est préparée avec soin avant son expédition.
Préparation des commandes
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés après validation du paiement.
En période de forte activité ou lors d'opérations spéciales, ce délai peut exceptionnellement être prolongé.
Zone de livraison
Les commandes sont expédiées depuis la France.
La livraison est proposée en France métropolitaine ainsi que dans certains pays de l'Union européenne selon les options disponibles lors de la commande.
Les frais et délais de livraison applicables sont indiqués avant la validation du paiement.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.
La livraison est offerte dès 65 € d'achat pour les destinations éligibles.
Suivi des commandes
Un e-mail de confirmation est envoyé lors de l'expédition de votre commande. Lorsque le transporteur propose un suivi, les informations de suivi sont communiquées au client.
Retard ou problème de livraison
En cas de retard inhabituel ou de problème concernant la livraison de votre commande, vous pouvez contacter Cholita Nova à l'adresse suivante :
Nous ferons notre possible pour vous apporter une réponse et une solution dans les meilleurs délais.